HİZMET KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Bu Hizmet Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"), MONOCRAB Teknoloji A.Ş. ("Şirket") tarafından sunulan Qrstok ve Üretico platformunu ve/veya hizmetlerini ("Hizmet") kullanmak isteyen gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında Hizmet'e ilişkin kuralları, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Qrstok'a ve Üretico'ya kaydolarak, satın alarak ve/veya Hizmeti kullanmaya başlayarak bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. TANIMLAR

• Kullanıcı: Qrstok ve/veya Üretico hesabı oluşturan veya Hizmeti kullanan gerçek/tüzel kişi.
• Ziyaretçi: Platformu ziyaret eden ve/veya platform üzerinden üretici ve toptan satış yapan ticari işletmelerle iletişime geçerek ürün veya hizmet satın almak isteyen, toptan alım yapan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
• Hizmet: Şirket'in sağladığı Qrstok uygulaması, üretico platformu, dijital reklam yönetimi ve üretici müşteri eşleştirmesi gibi dijital hizmetler.

2. KONU VE HİZMETİN KAPSAMI

• 2.1 Hizmetler, yalnızca üretici ve toptan satış yapan ticari işletmeler ile toptan ürün satın alacak gerçek veya tüzel kişilere yöneliktir.
• 2.2 Hizmetler, lisans ve abonelik modeli ile sunulur; Kullanıcıya yalnızca kullanım hakkı tanınır, mülkiyet devri yapılmaz.
• 2.3 Şirket, gerekli gördüğü durumlarda Hizmet'i güncelleyebilir, değiştirebilir veya sonlandırabilir.
• 2.4 Hizmet'in amacı dışındaki kullanım yasaktır.
• 2.5 Aşağıdaki listede yer alan ürün ya da hizmet kategorileri, başvuru ve değerlendirme kapsamına alınmayacaktır.
  • Kumar ve bahis içerikli siteler
  • Siyasi içerikli siteler
  • Replika ve sahte ürün satan siteler
  • Şiddet içerikli siteler
  • Fatura tahsilatı yapan iş modelleri
  • Sigara ve tütün mamulü ve bunları kolaylaştırıcı ürün satan siteler
  • Tasarruf cihazları satışı
  • Cinsel içerikli siteler
  • Erotik nitelikli hizmetler
  • Pornografik içerikli ürünler
  • Danışmanlık hizmeti veren iş modelleri
  • Açık arttırma / eksiltme siteleri
  • Reçeteli ve reçetesiz ilaçlar satan siteler
  • Çağrı merkezi üzerinden satış yapan firmalar
  • Network marketing modeli ile hizmet veren siteler
  • Forex hizmeti sunana siteler
  • Her türlü uyuşturucu madde veya uyuşturucu kullanmayı kolaylaştıran ürünlerin satışını yapan siteler

3. KULLANICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1 Hesap Güvenliği

• Kullanıcı ve Ziyaretçi, hesabına ait giriş bilgilerini korumakla yükümlüdür.
• Yetkisiz erişim olması halinde derhal Şirket'e bildirmelidir.

3.2 Yasal ve Dürüst Kullanım

• Hizmetler yalnızca yasal ticari faaliyetler için kullanılabilir.
• Yazılımı kötüye kullanmak, hileli siparişler oluşturmak yasaktır.
• Platform üzerinden tehdit, hakaret ve küfür içeren, suistimal veya taciz edici, haksız fiil veya iftira niteliğinde, kaba, müstehcen, kötüleyici, aldatıcı, yanıltıcı veya başka birinin gizlilik veya fikri mülkiyet haklarını ihlal edebilecek şekilde veya diğer herhangi bir biçimde Ziyaretçinin hukuki ve cezai sorumluluğunu gerektiren hiçbir mesaj, bilgi, veri, metin, yazılım, imaj veya diğer herhangi bir tür materyali iletmez.
• Diğer Kullanıcıların ve Ziyaretçilerin, uygulamayı kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı hareketlerde bulunmayacağını, sunucuları veya veri tabanlarını otomatik programlar yükleyip zorlamayacağını/kilitlemeyeceğini, hile girişimlerinde bulunmayacağını taahhüt eder.

3.3 Müşteri Verisi Sorumluluğu

• Kullanıcı, Qrstok aracılığıyla edindiği müşterilerinin bilgilerini KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde saklamak ve işlemekle yükümlüdür.
• Kullanıcın, siparişi devam ettirebilmek adını Platformdan edindiği müşteriden alınan kişisel veriler (TCKN, VKN, ad-soyad/unvan, iletişim bilgileri, adres vb.) yalnızca bu amaçla işlenir.
• Qrstok, yalnızca teknik bir altyapı sağlar; müşteri verilerinin hukuka uygun işlenmesinden Kullanıcı sorumludur.

3.4 Doğru Ürün ve Hizmet Sağlama

• Kullanıcı, Qrstok aracılığıyla oluşturduğu tüm siparişlerde; ürünün/hizmetin nitelikleri, miktarı, fiyatı ve teslimat bilgileri de dahil olmak üzere tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından münhasıran sorumludur.
• Kullanıcı, Qrstok üzerinden alınan siparişleri, ilgili mevzuata uygun şekilde ayıpsız, eksiksiz ve kararlaştırılan sürede teslim etmekle yükümlüdür. Ürünlerin/hizmetlerin ayıplı, eksik veya gecikmeli tesliminden doğacak tüm sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.
• Hizmet sağlayıcı, Kullanıcı ile onun müşterileri arasında aracı, satıcı veya sağlayıcı sıfatına sahip değildir. Kullanıcı, Qrstok üzerinden edindiği müşterilerle kurduğu tüm ticari ve hukuki ilişkilerde tek başına taraf olup; bu ilişkiden doğacak her türlü hak ve yükümlülükten münhasıran sorumludur.
• Kullanıcı, Qrstok'u kullanarak satış yaptığı tüketicilere karşı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat kapsamında satıcı/sağlayıcı sıfatıyla tüm yükümlülükleri yerine getirmekle yükümlüdür.
• Şirket, yalnızca teknik bir yazılım altyapısı sağlamakta olup, Kullanıcı'nın müşterilerine karşı üstlendiği yükümlülüklerden, doğru ürün veya hizmetin sağlanmamasından, teslimatın yapılmamasından ya da mevzuata aykırı satışlardan sorumlu tutulamaz.
• Kullanıcı'nın Qrstok'u kullanarak yaptığı satışlarda yanlış, eksik veya hukuka aykırı işlem yapması nedeniyle Şirket'in herhangi bir idari para cezasına, tazminat veya zarara maruz kalması halinde, Şirket'in tüm zararlarını derhal ve nakden tazmin etmekle yükümlüdür.

3.5 Doğruluk ve Güncellik

• Kullanıcı, yazılıma yüklediği tüm bilgilerin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

Kullanıcı, işbu Koşullar ile kabul ve taahhüt ettiği yükümlülüklerini ihlâl ettiği takdirde ve/veya uygulamayı hukuka aykırı olarak kullandığı takdirde Şirket'in gerekli müdahalelerde bulunma hakkına sahip olduğunu, Qrstok'u kullanmasına engel olunabileceğini ve/veya aleyhine yargı yoluna başvurulabileceğini ve tüm zararın kendisinden tazmin edilebileceğini kabul eder.

4. ZİYARETÇİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• 4.1 Doğru Bilgi Verme: Ziyaretçi, iletişim ve sipariş süreçlerinde eksiksiz, doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesinden doğacak sorumluluk tamamen ziyaretçiye aittir.
• 4.2 Fiyat ve Anlaşma Şartlarına Uyum: Ziyaretçi, üretici ile yapılan fiyat ve ticari anlaşmalara uymakla yükümlüdür. Kararlaştırılan koşullara aykırı davranışlardan doğacak tüm sorumluluk ziyaretçiye aittir.
• 4.3 Güvenilirlik ve İyi Niyet: Ziyaretçi, platform aracılığıyla kurulan iş ilişkilerinde dürüst ve iyi niyetli davranmak, üreticinin ticari itibarına zarar verecek her türlü eylemden kaçınmakla yükümlüdür.

5. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

• 5.1 Kullanıcın ve Ziyaretçinin, Platforma erişimi, kullanımı veya herhangi bir belge/içerik indirilmesi nedeniyle mobil cihazında meydana gelebilecek herhangi bir zarar ve hasardan Şirket'in mesuliyeti bulunmamaktadır
• 5.2 Kullanıcıların yazılımı kullanarak yaptığı işlemlerden, yüklediği verilerden, oluşturduğu siparişlerden Şirket sorumlu değildir.
• 5.3 Qrstok, kesintisiz hizmet sağlamayı amaçlasa da bakım, güncelleme veya teknik arızalardan kaynaklı kesintilerden dolayı sorumlu tutulamaz.
• 5.4 Kullanıcı, Qrstok üzerinden kendi müşterileri ile kurduğu tüm ticari ilişkilerden tek başına sorumludur.

6. VERİ GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ

• 6.1 Şirket, Kullanıcı verilerini KVKK'ya uygun şekilde saklar ve üçüncü kişilerle paylaşmaz.
• 6.2 Ancak Kullanıcının kendi müşterilerine ait verileri işlemesi tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

7. ÖDEME VE YENİLEME BEDELİ

• 7.1 Hizmetler, süreli kullanım (kiralama/lisans) hakkı ile sunulmaktadır. Kullanıcı, bu hizmetleri yalnızca sözleşme süresi boyunca kullanabilir; hizmetler üzerinde hiçbir mülkiyet hakkı veya kalıcı kullanım hakkı elde etmez.
• 7.2 Kullanıcı, hizmetlerin bedelini Hizmet Sağlayıcı tarafından belirlenen ve bildirilen aylık, yıllık veya dönemsel ücret tarifesine göre ödemeyi kabul eder.
• 7.3 Uygulama içi ek ücretlendirmeler hizmet bedeline dahil değildir. Hizmet Sağlayıcı, ek hizmetler için ayrıca ücret talep edebilir.
• 7.4 Ödemeler, fatura tarihinden itibaren 10 gün içerisinde yapılır. Süresinde ödeme yapılmaması halinde Hizmet Sağlayıcı, hizmeti durdurma veya erişimi kısıtlama hakkına sahiptir
• 7.5 Hizmetler, abonelik süresi sonunda otomatik olarak yenilenmez; Kullanıcı'nın talebi üzerine yenileme işlemi gerçekleştirilir ve yenileme bedeli, güncel tarife üzerinden yeni ödeme yapılır.
• 7.6 Hizmet bedelleri, döviz kurları, genel maliyet artışları ve piyasa koşullarına bağlı olarak Hizmet Sağlayıcı tarafından güncellenebilir. Yeni ücretlendirme, Kullanıcı'ya yazılı veya elektronik ortamda önceden bildirilir.

8. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

• 8.1 Şirket, bu Şartları dilediği zaman güncelleyebilir.
• 8.2 Değişiklikler Qrstok üzerinden yayımlandığında yürürlüğe girer. Kullanıcı, değişiklikten sonra Hizmet'i kullanmaya devam ederse yeni şartları kabul etmiş sayılır.

9. KULLANIM KOŞULLARININ İHLALİ

Monocrab Teknoloji, işbu Koşullar'a uyulmaması ya da kuralları ihlal etme girişiminde bulunulması durumunda, ihlal tam olarak gerçekleşsin ya da gerçekleşmesin, sistemde mevcut bilgileri reddettirme, içerikten çıkarma, silme hakkıyla birlikte önceden haber vermeksizin Ziyaretçilerin ve Kullanıcıların platforma erişimini askıya alma, sonlandırma, üyeliğini iptal etme hakkını (zorunlu olmamakla birlikte) saklı tutar. Koşulların, Ziyaretçi adına hareket eden üçüncü bir kişi tarafından dolaylı ihlali ya da ihlal girişimi olması durumu için de geçerlidir. Şirket'in söz konusu halde yazılı herhangi bir hukuki hakkı ya da tedbiri kullanmaması ya da uygulamaması, haklarından vazgeçtiği ya da ihlali kabul ettiği anlamına gelmez.

10. UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

Bu Şartlardan kaynaklanan tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.